Pavin, Pavin - Materiais para Construção

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Pinhais - PR

29/07/2025 às 12:28

ID: 223246763

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Venho, por meio desta, registrar uma reclamação referente ao pedido realizado junto à loja, que incluía 8 sacos de cimento e 2 m de areia. A entrega foi efetuada, no entanto, ao chegar à obra, o pedreiro responsável constatou que a quantidade de areia entregue não correspondia aos 2 m solicitados.

Ao entrar em contato com a loja, fui informado de que, conforme o orçamento, apenas 1 m de areia constava no pedido. Ainda assim, o pedreiro avaliou que a quantidade entregue era inferior a 1 m. Retornei o contato com a loja, mas fui informado de que seria impossível esse erro ter ocorrido, e, infelizmente, nenhuma solução foi oferecida.

Diante disso, tive que arcar com a compra de mais material em outro fornecedor, que pudesse realizar a entrega no mesmo dia, uma vez que a Pavin não tinha disponibilidade. Além do prejuízo com a compra duplicada da areia, também tive perdas com o dia de trabalho dos pedreiros.

Considerando os transtornos e prejuízos causados, venho solicitar uma solução por parte da loja, seja por meio de reembolso, desconto ou outra forma de compensação.