Cobrança indevida
Respondida
Sete Lagoas - MG
23/12/2024 às 11:07
ID: 205446715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um orçamento com a colaboradora Talita da unidade de Sete Lagoas, e resolvi não seguir com o contrato, informando-a que não iria querer. Hoje dia 23/12/******* outra colaboradora Silvania, entra em contato comigo, e me diz que estou com 4 parcelas em aberto, solicitei a ela o contrato assinado por mim, e a mesma alegou que não tinha, que a funcionária Talita tinha inserido meu contrato sem minha autorização, gerando débito em meu nome, gostaria de uma tratativa referente a essa situação constrangedora.
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Resposta da empresa
26/12/2024 às 10:57
Bom dia Maria Andrelina, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, gostaríamos de esclarecer que não haverá cobrança alguma e que pode ficar tranquila.
Tentamos contato via contato deixado mas não obtivemos sucesso, continuaremos tentando e caso puder, entre em contato com nosso setor de Call Center através do número******* que iremos resolver qualquer problema e tirar suas dúvidas.
A Pax de Minas agradece e deseja uma ótima semana!