Dificuldade para marcar retorno ..
Não respondida
Campo Grande - MS
13/12/2025 às 09:48
ID: 234656749
No dia 29/11/25 tive uma consulta com uma endocrinologista no *****, ela me passou alguns exames que eu faria pela Unimed. Porém quando fui solicitar os exames, que demoram 48 hrs para serem autorizados pelo plano, a Unimed me informou que a guia de exames estava sem data e o carimbo da médica muito fraco, entrei em contato com a Pax e demorou UMA SEMANA pra médica fazer uma nova guia de exames. Enviei novamente para a Unimed que demorou mais 48 hrs para liberar a guia. Fiz os exames, porém um dos resultados do exame de sangue demora 10 dias para ficar pronto. Aí quando ligo para marcar um retorno, me informam que eu não posso mais, pois há um prazo de retorno de 14 dias. Como posso retornar em 14 dias após erro da própria médica?