Venda de pneus não entregue e falta de controle de estoque

Reclamação resolvida

Resolvido

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Itu - SP

24/02/2026 às 15:06

ID: 241553227

Atendimento deixou a desejar demais, compro
Pneus sempre nessa loja, fiz a compra o vendedor falou que entregava até essa semana e eu estava esperando até agora, fui lá ver e falou que a outra loja tinha vendido meus pneus, que empresa hein não sabe controlar seu estoque vergonhoso!

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 10:55

Prezado João, lamentamos o ocorrido e estamos investigando internamente a falha de processo e desvio de conduta do padrão da Pax Pneus. Lamentamos o corrido e pedimos sinceras desculpas. Conforme contato telefônico, nosso Diretor de Varejo se retratou em nome da empresa e se colocou a disposição pessoalmente para apurar internamente, assim como te atender para eventuais novas necessidades. Ficamos a disposição para que volte a comprar conosco e a confiar em nosso padrão de atendimento, qualidade de produtos e serviços prestados. Muito Obrigado!

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 16:10

Atendimento nota 10, muito obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10