Cobrança indevida
Não respondida
Campo Grande - MS
29/07/2026 às 17:34
ID: 255158845
Sou cliente da empresa reclamada há 1 ano, tenho contrato e cumpro com as minhas obrigações financeiras conforme contrato acordado. A data de pagamento é todo dia 15 de cada mês, pagamento a ser realizado via PIX, aplicativo, cartões e etc, realizo o pagamento via PIX antes da data programada para o vencimento.
Mensalmente venho recebendo cobranças indevidas a respeito da mensalidade, sendo que, realizo o pagamento via PIX e o setor de cobrança entra em contato informando que não consta pagamento, sempre questionando e exigindo que seja enviado o comprovante de pagamento.
O contato é ríspido e eu considero abusivo!
Recebo ligações de cobradores moto boys da empresa reclamada informando que irão até a minha residência realizar a cobrança presencial, me sinto ameaçada e constrangida com essa situação visto que, o pagamento está em dia e eles não tem o devido controle.