Descado e Falta de Resposta da Pax Real do Brasil: Túmulo Mal Conservado e Demora na Inclusão de Dependentes

Reclamação não respondida

Não respondida

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Campo Grande - MS

16/03/2026 às 16:25

ID: 243423831

Faz exatamente mais de um mês que entrei em contato com a Pax real do Brasil em Campo Grande MS para reclamação na ouvidoria e até o momento sem resposta. Falei já duas vezes no canal de atendimento e me disseram que fariam contato com a tratativa e nada .
Fui visitar túmulo família, me deparo com local sujo, grama alta, a pedra com a localização junto com a floreira jogado longe do túmulo. Pedra com os dados da localização todo apagado, discuido TOTAL.
Fiz já mais de um contato para adicionar três dependentes, passei nome completo , data de nascimento e grau de parentesco e já vai para meu terceiro contato para saber da morosidade em confeccionar esse documento e dizem que perderam esses dados
O motivo de minha reclamação aqui nesse canal é para relatar esse descaso e falta de comunicação e comprometimento por parte da empresa.
Já perdi o tanto de vezes que solicitei , tenho imagem do túmulo família, número protocolo da reclamação há mais de um mês e tbm e-mail solicitando a inclusão de dependentes e sem nenhum retorno.
Descaso sem limites .
Sem dizer que nada disso é gratuito, pago por esses serviços.

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