Recebimento de ligações indevidas e não autorizadas pela PAX REAL DO BRASIL SERVIÇOS PÓSTUMOS LTDA, com suspeita de vazamento de dados.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/06/2026 às 16:07

ID: 250365301

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa PAX REAL DO BRASIL SERVIÇOS PÓSTUMOS LTDA.

Tenho recebido ligações de números vinculados à empresa, como *****. O problema é que, não tenho nenhum vínculo com a referida empresa, e não me cadastrei em nenhum meio de contato com a mesma. Já pedi que retirassem o número da base de dados, mas as ligações continuam acontecendo esporadicamente.

Além de ser extremamente incômodo, nunca autorizei contato dessa empresa, pois nunca me cadastrei, nunca fui cliente e nunca forneci meu número para a PAX REAL DO BRASIL SERVIÇOS PÓSTUMOS LTDA.

Isso levanta a suspeita de que meu telefone possa ter sido obtido através de vazamento de dados ou compra de base de contatos, o que é extremamente preocupante.

Solicito:

A verificação imediata dessas ligações

A exclusão definitiva do meu número de qualquer base de dados da empresa

Esclarecimentos sobre como meu número foi obtido

A interrupção imediata de qualquer contato telefônico

Informo ainda que já estou entrando com reclamação junto ao Procon e demais órgãos responsáveis, com base na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), caso a situação não seja resolvida imediatamente.

Aguardo retorno e solução do problema.

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 12:45

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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