Problemas com a entrega - [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Patrocínio - MG

10/04/2023 às 17:04

ID: 162606681

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Foi efetuada a compra de 2 SSDs, pelo magazine luiza, no entando foi efetuada a entrega de apenas 1, nao sei qual foi a transportadora que entregou a mercadoria, no entanto o entregador mesmo assinou a entrega como se ele tivesse recebido, e jogou a mercardoria no chão do local, como disse esta constando que foi entregue no dia 05/04/*******, pelo Lucas Alan, e recebido pelo mesmo Lucas Alan, como consta na assinatura do pacote, no entando esse etregador ai nao tem vinculo nenhum com a empresa que efetuou a compra..
Entramos em contato com a empresa que nos compramos de fato a mercadoria, TNTINFO - eles foram bastantes educados e cordiais, explicaram e falaram que eram 2 pacotes, que foi coletado pela transportadora, agora fica a duvida, o entregador entregou somente 1 pacote e ficou com o outro pra ele, ou sei la o que ou houve.. So sei quem ficou no prejuizo foi a empresa TNTINFO e a mitra que foi a compradora do produto..
Magazine luiza e Olist Store, vamos resolver o problema neh..

******* pela: MDPM - Paroquia São Geraldo - Pedido: *******

Compartilhe

Consideração final do consumidor

26/04/2023 às 08:41

O atendimento do magazine foi bom, no entanto da loja parceira nem tanto, pq eles que tinha que resolver o problema, nem se manifestaram, eu agradeço imensamente a loja TNTINFO, pois foram eles que se dispuseram a me mandar outro SSD, lembrando que o magazine só tentou resolver depois que a TNTINFO ja tinha resolvido o problema, tanto que eles entraram en contato comigo o produto ja estava em minhas mãos... inclusive a TNTInfo, encaminhou o SSD via Sedex... essa tal de olist ficou inerte sendo que ela que intermediou a venda... essa loja e um lixo...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0