Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Maceió - AL

16/11/2023 às 08:23

ID: 175999061

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Após procurar na Internet comprei dois refil do filtro Consul com filtragem de 7 estágios nessa empresa sitada (OLIST PAX). Após esperar a data de entrega, finalmente chegou, quando abri para averiguar o produto que tinha comprado observei que me enviaram dois refis com 3 estagios de filtragem. Ou seja, não é a classe A que comprei e paguei e sim a classe C bem mais fragil, com menos poder e eficácia de filtragem e menor tempo de vida útil tbm, produto mais barato por ser de qualidade bem mais inferior ao anunciado pela empresa no ML. Me senti engado por essa empresa que anuncia o refil de 7 estágios e enviam o de 3 estagios, presta um pessimo serviço aos clientes, até porque sou uma pessoa muito ocupado no meu dia dia e não tenho tempo para ficar repostando produto que me enviam errado. Não acredito que uma empresa séria e respeitada fique enviando seus produtos errado pois sabe que cedo ou tarde vai achar quem reclame. Isso só me leva acrer que a empresa sitada aqui não é uma empresa séria tão pouco respeitada se assim fosse agiria com honestidade, seriedade e respeito aos clientes e não enganaria ninguém assim como fez comigo, enviariam o produto que foi comprado e PAGO. Como já disse acima não acredito que tenha sido um erro ao enviatem o produto até porque esta bem especificado na compra que é com 7 estágios e não com 3. LAMENTÁVEL a atitude da empresa se sujando e jogando o seu nome no lixo com atitudes baixas que poderia ser evitada. Talvez minha reclamação não tenha tanto efeito, mas hoje sou eu, amanhã é outro e depois outro quando se der conta a empresa perdeu toda credibilidade porque notícia corre rápido e eu conheço uma gama grande de pessoas e da mesma forma que elogio também posso criticar!!!

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Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 13:39

PÉSSIMA EMPRESA DE FUNDO DE QUINTAL, INFELIZMENTE ELES NÃO TEM A PACACIDADE SE QUER DE RESPONDER. EMPRESA ASSIM NÃO DEVERIA EXISTIR, SÓ EXISTEM PARA ATRAPALHAR A VIDA DAS PESSOAS HONESTAS!! NOTA ZERO AINDA É MUITO!!!

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