Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

31/03/2023 às 14:09

ID: 162065879

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um KIT de velas NGK. Instalei no dia 03/.03 e tive uma falha no dia 13/03. Reboque de carro, limpeza de tanques, troca de bicos, etc. Após várias pesquisas foi identificado que o problema estava nas velas. Contato foi feito com a NGK que afirmou serem falsificadas as velas. Não possuem código de LOTE e as arruelas se soltam do corpo da vela, característica esta que não se apresenta nas velas NGK . As velas estão comigo sem saber o que fazer. É um caso muito sério. Não sei o que fazer neste momento. Recebi orientações da NGK de como identificar a vela [Editado pelo Reclame Aqui].

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Consideração final do consumidor

23/08/2023 às 16:56

Nunca houve uma resposta. ESta empresa deveria estar sendo investigada criminalmente por vender peças falsificadas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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