Atraso na entrega de capa para jacuzzi comprada nas Casas Bahia (Olist)
Não respondida
São Paulo - SP
20/01/2026 às 11:04
ID: 238226945
Prezados.
A quem possa interessar.
Bom dia!
Comprei uma capa para jacuzzi no dia 09 de janeiro de 2026 pelo site das Casas Bahia do parceiro Olist (pedido *****), mas até o presente momento não recebi o produto, sendo que fiz reclamação no próprio site e disseram que a transportadora Pax ia entregar no dia 14 do presente mês, o que não ocorreu.
Até a data de hoje não obtive retorno do parceiro (lojista - Olist) e nem da transportadora.
Ocorre que, depois alteraram a data no sistema para entregar no dia 16, o que também não ocorreu, sendo que fiz uma nova reclamação no chat das Casas Bahia; sendo que passaram a informação de que está com a a transportadora e que ainda não saiu para entrega.
Preciso de um posicionamento, o prazo expirou e é um descaso com o consumidor.
Att.,
*****.