Pax Transportadora

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Santo André - SP

25/06/2025 às 18:51

ID: 220547507

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Fiz uma compra pelo app da Casas Bahia onde a responsável pela entrega é a transportadora Pax e o pedido estava com previsão de entrega para hoje (25/06). Recebemos a notificação de "Pedido entregue" porém não recebemos nada. Entrei em contato com a Central da Casas Bahia e fui informado que em alguns casos a transportadora define o pedido como entregue para "bater a meta do dia".

Foi aberta uma reclamação e o prazo para resposta é de até 5 dias. Fiz o pedido porque justamente receberia em tempo hábil (hoje 25/06) para utilizar amanhã (26/06) em um evento. Fui prejudicado pela falta de compromisso, profissionalismo e principalmente falta da verdade, pois, confirmar a entrega de um produto sem ter feito é mentira.