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Sabará - MG

10/03/2025 às 13:42

ID: 211767195

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Venho registrar minha indignação com a Assistencial Pax Universal( Grupo Servir) localizada na *****, telefone *****/ whatsapp *****. A minha indignação se dá devido ao atendimento prestado. A uma grande falta de respeito e cordialidade para com o cliente. Há algum tempo atrás precisei da lista de lugares associados da instituição pois minha esposa precisava com urgência fazer um exame médico e só foram me encaminhar o pedido dias depois quando já não precisava mais. Passados alguns dias solicitei as carteirinhas do plano e disseram que estava sendo enviadas. Liguei dias depois cobrando as carteirinhas e alegaram que ainda não haviam chegado devido o atraso dos correios. Passados mais de duas semanas após o pedido passamos eu e minha filha próximo ao endereço da instituição e decidimos procurar saber à respeito das carteirinhas e elas se encontravam na instituição(talvez lá seja a sede dos correios). Hoje, dia 10/03/2025 solicitei o código de barras para pagamento da minha mensalidade e ouve descaso total se tratando até mesmo de pagamento. Se para serviços tão simples a tanto descaso, livra- me Deus se realmente eu precisar dos serviços. Fica registrado minha indignação.