pay crédito

Reclamar dessa empresa

São José dos Quatro Marcos - MT

24/07/2025 às 22:46

ID: 222947933

Alencar Financeira
Terça feira, dia 22 a Renata dessa empresa entrou em contato comigo, e eu aceitei até então, não parecia ser nada ilegal (tinha até contrato).
Iniciamos o processo para o possível empréstimo, aí tinha uma tal de taxa Token A3 que pelo Serasa era no valor de 400,00 reais e pela empresa 269,00 reais. Eu falei para a Renata que só tinha 250,09 reais, e segundo ela, eu poderia fazer então os 250,00 que o restante eu faria apos o dinheiro cair em minha conta. ( eu poderia ter desconfiado). Efetuei o pagamento da taxa, aí em 20minutos outra pessoa entraria em contato comigo. Demorou um pouco, o senhor ***** (segundo ele, gerente do setor de liberação. Confirmei meus dados, EAI veio com uma história de que eu precisava pagar uma taxa de 1058,00 reais ao banco central!
Eu hesitei, disse que não iria pagar, não tinha condições de pagar esse valor, segundo ele novamente disse que entrou em contato com o Banco Central, e que conseguiu um desconto de 50% no valor da taxa, e para mim ficaria no valor 540,00 reais para pagar!
Eu hesitei, e ele insistindo muito, disse que poderia agendar uma data para que eu pudesse efetuar o pagamento, porque se eu quisesse desistir seria muito burocrático por ser uma quebra de contrato!
Porque eu estaria quebrando contrato, se o erro é deles ?? Ninguém informou antes, e não segue no contrato essa taxa para pagamento. Isso é constrangedor, isso é enganador, isso é um descaso com o público que aceita e cai no papo deles! Eu preciso de uma orientação, eu preciso de um reembolso !