Compra de conjunto de academia não entregue e falta de comunicação da loja Use Conceito
Não respondida
Santo André - SP
31/01/2026 às 20:18
ID: 239416157
Boa tarde!
No dia 20/01 vi um anúncio da Loja Use Conceito, conjuntos de academia em oferta. A loja possuí um site aparentemente bem profissional e seguro, porém após o pagamento em nome de PAY SOLUCOES DE PAGAMENTOS LTDA em PIX copia e cola recebi o e-mail da confirmação do pedido e que logo mandaria o rastreio. Fazem 10 dias hoje e a loja não mandou absolutamente mais nada, posta stories diários de envios das mercadorias, mas não responde nenhum direct e o único contato possível é um e-mail que não existe, então comecei a desconfiar, quero meu dinheiro de volta! Estão pedindo pra pagar a taxa mas percebi que tem diversas reclamações
Percebi também que eles desativaram comentários das postagem do feed, e eu nem cheguei a comentar nada lá, mas acredito que mais pessoas foram enganadas com eu.
Seguem comprovantes anexos, agradeço e aguardo o retorno.