não recebi meus 80 reais ainda
Respondida
São Paulo - SP
25/11/2024 às 09:25
ID: 202785561
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeso dinheiro veio mas retornou au remetente
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 16:44
Prezado Alex, boa tarde,
Lamentamos qualquer ocorrido em suas transações e nos colocamos a disposição para ajudá-lo.
Gostaríamos de te explicar que nós, da Pay2free, somos apenas a intermediadora de pagamentos das casas de apostas, nós realizamos um serviço de intermediação de pagamentos e fornecemos serviços de QR Code para essas empresas.
Conforme verificamos essa transação de saque no valor de R$ 80,00 consta como completada e foi devolvida de acordo com o comprovante enviado, orientamos que entre em contato com a casa de aposta para que eles possam nos comunicar e abrir uma análise com o nosso time responsável.
Ressaltamos que, os documentos enviados seguirão os requisitos de proteção exigidos pela Lei 13.*******/******* - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Permanecemos à disposição!
PAY2FREE