Plataforma de jogo [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

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São João do Manhuaçu - MG

27/03/2025 às 15:36

ID: 213279651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Resposta da empresa

28/03/2025 às 11:05

Prezado Regiomar, bom dia,

Eu sou a Marina Paulino, Analista responsável pelo atendimento.

Lamentamos muito pelo ocorrido.

A Pay2free é uma plataforma de intermediação de pagamentos, facilitando transações seguras entre jogadores e casas de apostas.
Atuamos como um elo entre as partes, garantindo que os pagamentos sejam processados de forma rápida e eficaz.

Verificamos que foi gerado essa transação para pagamento em uma das casas de aposta que prestamos serviço.
Mas gostaríamos de entender com detalhes o aconteceu, que o levou a questionar a plataforma.

Ressaltamos que, os documentos enviados seguirão os requisitos de proteção exigidos pela Lei 13.*******/******* - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Gostaríamos de pedir a gentileza em avaliar o nosso atendimento. A sua avaliação é de extrema importância para nos ajudar a melhorar os nossos serviços. Ressaltamos, que sua avaliação se refere ao atendimento prestado apenas pela plataforma Pay2free.

Desde já, agradecemos seu contato e nos colocamos à disposição para qualquer suporte adicional.


Equipe de Relacionamento Pay2free

Consideração final do consumidor

28/03/2025 às 11:06

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10