Reembolso
Respondida
Feira de Santana - BA
15/06/2025 às 11:28
ID: 219699481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
26/06/2025 às 14:14
Prezado, boa tarde,
Tivemos uma inconsistência nos dias 14 e 15 de junho devido a leitura errônea da data de nascimento dos usuários nascidos no dia *******.
Como não aceitamos jogos de menores de idade, o sistema devolveu as suas transações.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que já corrigimos e pode realizar as suas transações com sucesso.
Equipe de Relacionamento com o Cliente Pay2free