Compra feita no pix
Não resolvido
Serra - ES
13/05/2026 às 10:00
ID: 248507269
Fiz uma compra ontem a noite foi gerado um código de rastreamento mais tá dando inválido , a compra foi feita ontem a noite no pix com o nome da empresa aí gostaria de saber se está tudo certo e se minha compra vai chega mesmo ? Meu e-mail pra contato é esse : ***** ou telefone celular ***** estou aguardando o retorno o mais previ possível
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 09:43
Olá, Rogério! Tudo bem?
Agradecemos o contato e lamentamos muito pela situação que você passou. Infelizmente, temos identificado casos de terceiros mal-intencionados que estão se passando pela Pay2M, utilizando um CNPJ diferente do nosso CNPJ oficial.
Já entramos em contato com você pelo WhatsApp para esclarecer todos os detalhes do ocorrido e te ajudar da melhor forma possível.
Estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 10:01
A mesma desculpa que não foi culpa da empresa , e que estão tratando o problema enquanto isso agente sair no prejuízo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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