[Editado pelo Reclame Aqui]: Empresa fachada para [Editado pelo Reclame Aqui] de renovação de receita médica, bloqueio e não devolução do valor pago.
Resolvido
Francisco Morato - SP
18/05/2026 às 20:55
ID: 249016193
Empresa fachada pra outras pessoas cometerem [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato com uma empresa que se dizia renovar receitas de medicamentos, e o que ouve foi que após o pagamento se passou 30 minutos fui BLOQUEADA não recebi receita nenhuma, abri reclamação no mercado pago e não recebi o dinheiro de volta, mas isso não vai ficar assim, porque adianto aqui que se isso não for resolvido vou ligar no banco central e abrir uma reclamação contra a instituição, pois sofri um [Editado pelo Reclame Aqui], esperando receber algo que NAO RECEBI, me bloquearam e sumiram!!!!!!! Que empresa é essa conivente com [Editado pelo Reclame Aqui] online? Que passa a mão na cabeça de quem está por aí aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], o próprio mercado livre avisou quando tentei transferir que seria [Editado pelo Reclame Aqui] e infelizmente tentei novamente porque estava desesperada, usa a vulnerabilidade da pessoa pra atacar!!! Quero o estorno do meu dinheiro. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
19/05/2026 às 09:35
Olá, Gabriela!
Nas últimas semanas, identificamos casos de terceiros criando empresas [Editado pelo Reclame Aqui] e utilizando nomes semelhantes aos de empresas reais, com pequenas alterações, para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente, a Pay2M também foi vítima dessas ações [Editado pelo Reclame Aqui].
Já iniciamos um processo envolvendo diversas pessoas jurídicas e medidas legais para derrubar essas empresas [Editado pelo Reclame Aqui] e impedir que continuem atuando.
Reforçamos a importância de sempre conferir atentamente o CNPJ e os dados do destinatário antes de realizar qualquer transação via Pix.
Sobre o problema informado no acesso da conta, nossa equipe já está prestando suporte pelo WhatsApp para verificar e solucionar a situação da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Equipe Pay2M
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 14:45
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8