[Editado pelo Reclame Aqui] em compra online e recusa de contratação pelo banco

Em réplica
Belém - PA
08/06/2026 às 21:41
ID: 250853911
Eu comprei através de um site, não demorou nem 5 min percebi que era [Editado pelo Reclame Aqui], pedi contratação através do aplicativo do banco porém foi recusado pela instituição
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:04
Oi Laysa, Tudo bem?
Sinto muito pelo ocorrido. Vamos ver o que podemos ajudar. Tem algumas empresas usando o mesmo nome que o nosso e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] no mercado. Somos apenas o meio de pagamento de algumas empresas que passam por um processo para usarem nosso meio de pagamento.
Preciso inicialmente que você possa me enviar o comprovante do pagamento, para verificar se nossa empresa fez essa transação. Envia por favor para *******
Assim que a senhora enviar, já entro em contato e te passo um Feedback. Estamos aqui para tentar ajudar no que for preciso.
Fico no seu aguardo do envio ok?
Equipe Pay2m
Réplica do consumidor
02/07/2026 às 18:55
E-mail enviado
Aguardo retorno