Erro ao acessar conta recém-aberta e suporte ineficiente
Respondida
Senhor do Bonfim - BA
18/07/2026 às 12:26
ID: 254241855
Abri uma conta ontem na empresa e não consigo acessar, só dar erro, de documentos ou senha, ja fiz nova senha e nada.
O suporte do whatsapp não responde.
O contato 0800 cai em uma empresa de águas de Manaus!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:47
Simone,
Após análise realizada em conjunto com nosso setor de Cadastro/Suporte, confirmamos que a cliente já recebeu o atendimento e as orientações do setor responsável da Pay2m.
Aproveitamos para informar que a Pay2m não possui atendimento por telefone 0800 com sede em Manaus. Para garantir a segurança das informações e a autenticidade do atendimento, orientamos que todo contato seja realizado exclusivamente por meio dos canais oficiais disponibilizados em nosso site.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguimos comprometidos em oferecer um atendimento seguro, transparente e de qualidade.
Atenciosamente
Pay2m.