Reembolso de uma compra

Respondida
Brasília - DF
07/06/2026 às 14:40
ID: 250723117
Uma compra foi feita no meu banco que não foi por mim, peço reembolso dessa compra urgentemente
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2026 às 09:29
Olá, Juan!
É importante esclarecer que a Pay2M não possui acesso às contas bancárias dos usuários e não realiza movimentações financeiras em nome de terceiros. Atuamos apenas como meio de pagamento, processando transações entre as partes envolvidas.
Caso a compra mencionada não tenha sido realizada por você, recomendamos que entre em contato imediatamente com o seu banco para relatar a ocorrência.
Nossa equipe já está à disposição para prestar os esclarecimentos necessários