Conta encerrada com saldo
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
08/06/2026 às 19:44
ID: 250842941
Faz quase dois anos que encerraram minha conta com valor nela, e eu não tive como recuperar , porque não tenho mais acesso aos dados e nem só aplicativo do banco, e ele não está funcionando mais. Eu entrei em contato pelo whatsapp mas não obtive retorno . O valor está preso e eu não consigo recuperá-lo
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:31
Olá Letícia,
Agradecemos o seu contato.
Pedimos a gentileza de nos encaminhar um e-mail informando, no corpo da mensagem, a chave PIX de sua titularidade para a qual deseja receber o reembolso.
Assim que recebermos o e-mail, abriremos um chamado junto ao setor responsável para dar prosseguimento à solicitação.
Para isso, envie a mensagem para: [email protected].
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Pay4Fun
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 18:06
Ótimo atendimento, cumprimento dentro do prazo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10