Desvincular chave pix *****
Respondida
São Vicente - SP
10/02/2025 às 14:51
ID: 209543241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar na conta não consigo, tenho dinheiro lá quero tirar mais não consigo entrar. Quero desvincular minha chave ***** e nenhum dos canais de atendimento resolve [Editado pelo Reclame Aqui] de nada , a ligação não comopleta , ***** tá fora de comunicação. ***** nem me restonou.
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Resposta da empresa
10/02/2025 às 17:24
Olá, Wagner,
Agradecemos por compartilhar sua insatisfação conosco. Levamos isso muito a sério e, por isso, realizamos uma análise detalhada com o setor responsável, levando em consideração as regulamentações e normas que seguimos.
Após essa avaliação, decidimos pelo cancelamento definitivo de sua conta Pay4Fun. Essa medida foi tomada com base em uma análise criteriosa e visa cumprir nossos critérios internos e externos de segurança e conformidade. Informamos também que as chaves PIX relacionadas à conta foram devidamente desvinculadas.
Ressaltamos que esse processo é irreversível e está previsto no nosso contrato de prestação de serviços. Caso tenha dúvidas, você pode consultá-lo aqui: Pay4Fun - Pagamentos seguros e rápidos
Para mais detalhes sobre essa decisão, você pode conferir a mensagem enviada pelo nosso time especialista para o e-mail cadastrado.
Atenciosamente,
Equipe Pay4Fun