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Pouso Alegre - MG

14/07/2026 às 17:33

ID: 253913369

Fiz empréstimo clt pelo banco uy3 disse que calor do empréstimo 3.903caiu nesse banco que eu nao tenho conta nem acesso nem conhecia gostaria pedir estorno do valor

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 18:28

Olá Alessandra,

Agradecemos o seu contato.

Conforme conversamos por meio do chat, realizamos a análise das informações apresentadas.

Verificamos que a conta bancária informada no contrato de empréstimo está apenas identificada com o nome "Pay4Fun". No entanto, a agência e os demais dados bancários informados não correspondem aos utilizados pela Pay4Fun, e não localizamos qualquer conta cadastrada em seu nome em nossa instituição.

Dessa forma, não identificamos qualquer vínculo entre a operação mencionada e a Pay4Fun.

Orientamos que você entre em contato diretamente com a instituição responsável pelo contrato de empréstimo para solicitar esclarecimentos sobre a conta indicada e a destinação dos recursos.

Permanecemos à disposição caso necessite de novos esclarecimento.

Atenciosamente,

Equipe Pay4Fun

Consideração final do consumidor

15/07/2026 às 15:43

Muito prestativo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10