Eu perdi o meu acesso a conta e preciso de tirar a minha chave q ficou presa lá

Respondida
Duque de Caxias - RJ
13/02/2025 às 17:56
ID: 209878641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 20:01
Olá, Ysabela
Agradecemos por compartilhar sua insatisfação conosco. Levamos isso muito a sério e, por isso, realizamos uma análise detalhada com o setor responsável, levando em consideração as regulamentações e normas que seguimos.
Após essa avaliação, decidimos pelo cancelamento definitivo de sua conta Pay4Fun. Essa medida foi tomada com base em uma análise criteriosa e visa cumprir nossos critérios internos e externos de segurança e conformidade. Com essa decisão todas as chaves PIX foram liberadas.
Ressaltamos que esse processo é irreversível e está previsto no nosso contrato de prestação de serviços. Caso tenha dúvidas, você pode consultá-lo aqui: Pay4Fun - Pagamentos seguros e rápidos
Para mais detalhes sobre essa decisão, você pode conferir a mensagem enviada pelo nosso time especialista para o e-mail cadastrado.
Atenciosamente,
Equipe Pay4Fun