Pay4u não cumpre acordo e causa dívida ativa

Não resolvido
Florianópolis - SC
04/06/2025 às 08:48
ID: 218782017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa Pay4u não cumpre acordo, ignora contato e me deixou com dívida ativa no meu nome
Entreguei meu veículo Fiat Idea, placa *****, à empresa Pay4u com a promessa de que eles quitariam o financiamento junto ao banco em até 18 meses, além de me repassarem um valor simbólico (o que foi feito). A ideia, segundo a empresa, era negociar uma quitação com desconto diretamente com a financeira, e em troca, o carro ficaria com eles.
O prazo está praticamente esgotado, o financiamento continua ativo em meu nome, não houve quitação, não houve transferência de propriedade, e não tenho retorno algum da empresa, apesar de fazer cobranças semanais.
A situação é gravíssima, pois o veículo continua legalmente vinculado a mim e estou sendo prejudicada com o nome comprometido, risco de cobrança judicial e impacto na minha vida financeira.
Já deixei claro à empresa que não desejo mais manter relação com eles e exijo uma solução imediata:
1. Ou a Pay4u quita o financiamento e transfere o veículo, como foi prometido,
2. Ou me devolve o carro mediante devolução do valor simbólico que foi pago.
Se eu não receber retorno e providências imediatas, tomarei as medidas judiciais cabíveis, com ação por danos materiais e morais.
Fica aqui o meu alerta a outros consumidores: não recomendo essa empresa.
Aguardo uma resposta urgente da Pay4u.
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Consideração final do consumidor
10/06/2025 às 11:51
Não respondeu a reclamação, não responde meus contatos. Uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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