Cobranças repetidas no cartão de credito
Respondida
Juiz de Fora - MG
28/07/2022 às 09:00
ID: 147526225
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesno dia 17/******* eu fui até a loja lavô em Itajaí, que estava sem internet. recebi a orientação de baixar o aplicativo para fazer o pagamento, fiz o cadastro do meu cartão de crédito e foram debitados 5 compras no valor de $14,00, sendo q eu somente comprei uma secadora (*******)
Enviei mensagem pelo suporte do aplicativo relatando o problema no dia 18/07/******* e ate agora não tive retorno da minha reclamação
Por favor realizarem o estorno das cobranças indevidas.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/08/2022 às 17:34
Somos responsáveis pelo APP do pagamento, vamos levantar essa informação, porém, os valores foram transferidos para o operador da Lavanderia, para devolução desse valor será necessário contatar o responsável pelo ponto.