[Editado pelo Reclame Aqui] comercial e [Editado pelo Reclame Aqui] em curso de IA, com solicitação de responsabilidade do Mercado Pago.
Não respondida
Brasília - DF
16/07/2026 às 21:19
ID: 254129363
Registro esta reclamação referente ao Pix de ***** enviado em ***** para a empresa *****, transação iniciada pelo Mercado Pago sob o ID: *****.Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] comercial e propaganda enganosa. O vendedor garantiu que as ferramentas de IA inclusas eram "100% infinitas", mas exige créditos pagos por fora. Ao solicitar o reembolso por vício oculto, fui agredida verbalmente e bloqueada no suporte. No dia *****, meu acesso ao curso foi excluído de forma arbitrária.O Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi acionado pelo aplicativo do Mercado Pago (*****), mas retornou com "falha na devolução", o que comprova que a conta de destino foi esvaziada imediatamente após o [Editado pelo Reclame Aqui]. O caso já foi registrado perante a PCDF por [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito análise especial de responsabilidade solidária do Mercado Pago para o ressarcimento do meu prejuízo.