PayDev

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São José do Rio Preto - SP

04/10/2019 às 11:37

ID: 95774257

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não confiem. Não comprem. É uma tremenda enganação.
Comprei um TV BOX TX 9 no dia 13/09/******* - depois de ver as inúmeras publicações sobre o produto.
Parece ser ótimo, mas fica só na expectativa mesmo.
A verdade é que eles omitem muita coisa na hora de darem as informações.
* NADA É GRATUITO - o BOX vem com o app de TV em versão de TESTE. Aí, a cada mês esse prazo expira e você tem de ir atrás de alguém deles para "atualizar" (e que dizem ser sempre gratuito - QUE BOA VONTADE, NÉ)
* NÃO SÃO MAIS DE ******* CANAIS - no máximo são uns ******* com variações entre SD (digital) / HD e FHD (Full HD)
* CANAIS/FILMES/SÉRIES TRAVAM DEMAIS - mesmo utilizando no cabo, com uma internet fibra óptica de 60MB demora muito para carregar os canais. Filmes são poucos que você conseguirá assistir e as Séries travam muito (você não consegue assistir 10 minutos direto)
* o próprio BOX trava - com o passar das semanas o BOX começa a travar. Trava de um jeito que não responde aos comandos do controle. Aí, você tem de tirar da tomada (esperar um pouco) e colocar novamente, para iniciar e poder usar sem travamento (ainda sim ele fica lento em alguns momentos)
* SEM SUPORTE - você só vai conseguir ter todas as suas dúvidas respondidas e atendidas até comprar o BOX, depois.... esquece. Uma má vontade em atender (isso quando respondem suas mensagens). Além disso, quando te passam o contato do "Suporte" ficam orientando a instalar outros APP para "melhorar" e são todos versões de teste também.

Escrevo como amigo dos que estão interessados, GENTE ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui].

Economizem esses *******,00 - *******,00 e comprem um HTV BOX (sim, é mais caro, mas nunca mais vão ter problemas - tenho um desde ******* =HTV BOX 3= hoje já tem o HTV BOX 6... nunca tive de fazer nada. Só ligar e usar, e além de tudo, tem gravação da programação da TV por até uma semana para poder ver depois). Não estou fazendo propaganda. apenas alertando como amigo. NÃO COMPREM !!!

* Isso é enganação. Vi agora que até mudaram o nome já. No contato fornecido não consta mais "PayDev" agora está como SYNAPSE - Conteúdo sem Limite".
Tentei entrar em contato e a atendente me enviou, por engano (porque depois apagou a mensagem) um anúncio de "pacote de Tv' onde você para 45,00 1x - uma vez por ano - para ter todos os canais com qualidade.

Isso demonstra que são uma "empresa" que vai mudando de nome e vendendo produto sem assistência. NÃO CAIAM NESSA !!!