Não recebi o produto

Olá Oliveira,

Lamentamos pela situação relatada.

Esclarecemos que a Payevo atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, sendo responsável apenas pelo processamento financeiro das transações realizadas pelos vendedores que utilizam nossa plataforma. Não possuímos qualquer responsabilidade pela comercialização dos produtos, gestão de estoque, logística, envio, entrega, garantia ou suporte pós-venda dos estabelecimentos.

Para que possamos verificar a transação e prestar o suporte cabível dentro do nosso escopo de atuação, precisamos de algumas informações adicionais.

Por gentileza, informe o CPF utilizado na compra, a data da transação, o valor pago, o comprovante de pagamento, o nome da loja ou vendedor responsável e, se possível, o número do pedido ou qualquer outra informação que auxilie na localização da operação em nossos sistemas.

Com esses dados, poderemos analisar o caso e orientá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Equipe Payevo

Tenho data recibo ,mas não recebi o produto da payevo,onde mando copia de tudo