PAYEVO NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA Loja enganosa

Olá, Matheus Stumm.

Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Na PayEvo, nossa prioridade é oferecer uma jornada de pagamento segura e eficiente para todos os nossos clientes.

Embora sejamos responsáveis pelo fluxo das transações financeiras, não controlamos os produtos ou serviços oferecidos pelos vendedores. No entanto, levamos sua preocupação muito a sério e já estamos analisando o caso com cuidado. EM ATÉ 72 HORAS ÚTEIS, traremos uma solução.

Para prosseguir com a análise e garantir uma solução rápida, precisamos que você nos envie as seguintes informações na sua PRÓXIMA RESPOSTA:

LEMBRANDO QUE TODAS AS INFORMAÇÕES IRÃO PERMANECER EM SIGILO.

Data da compra
Nome completo e CPF do pagador
Conta bancária ou chave PIX do pagador (para um possível estorno)
Link do produto ou serviço adquirido
Seus contatos (e-mail e telefone)


Agradecemos sua confiança e paciência.
Atenciosamente, Equipe PayEvo.

30/10/*******
Matheus Stumm Subires - *******
Chave pix: 52.*******.*******/*******07
Nubank
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Olá gostaria de uma resposta!

Olá,

Analisamos seu caso com cuidado e verificamos que o vendedor teve dificuldades para entregar o produto ou serviço conforme esperado. Para garantir sua satisfação, decidimos realizar o estorno do valor pago, mesmo que isso nos gere algum impacto.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos imensamente pela paciência.

Se puder, ficaremos muito gratos se você avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui. Sua opinião é essencial para continuarmos aprimorando nossos serviços.

Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.

Atenciosamente, Equipe PayEvo.