Payfkex é Evino - site falso [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Palmas - TO
28/04/2025 às 10:20
ID: 215759761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de vinhos carena no site falso da evino. Solicito estorno por parte da payflex, pois o [Editado pelo Reclame Aqui] utiliza a plataforma payflex para a cobrança
Compartilhe
Resposta da empresa
28/04/2025 às 10:49
Olá,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Gostaríamos de informar que tomamos as devidas providências e já entramos em contato com o lojista para resolver a questão. O estorno da sua compra foi processado e deve refletir em breve em sua conta.
O PayFlex é um intermediador de pagamentos. Fazemos uma ponte entre o cliente e o vendedor, garantindo que a compra seja feita de forma segura, rápida e eficiente, além de proteger todos os dados financeiros. Em resumo, tornamos as compras online mais convenientes e protegemos todas as informações financeiras.
Nós não vendemos nenhum tipo de produto, seja digital ou físico. Jamais ficamos com o dinheiro dos vendedores. Nós provemos a tecnologia necessária para auxiliar os vendedores e garantir a segurança nas transações.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e agradecemos pela sua compreensão. Caso tenha mais dúvidas ou necessite de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato diretamente conosco.
Estamos aqui para ajudar e assegurar uma experiência positiva para você.
Atenciosamente,
Equipe PayFlex.