Payjoy Tecnologia e Servicos Financeiros

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Rio de Janeiro - RJ

05/02/2026 às 19:40

ID: 239913763

Eu fui até a loja VIVO para fazer um plano básico e adquirir um aparelho celular, porem eles me ofereceram o melhor aparelho uma entra de R$360,00 E 12 R$200,00 por mês.
Me informou que era promoção Motorola financiada pela própria Motorola, sendo que que ela me falou que eu poderia pegar 2 parelhos, depois foi um só não era que ela havia me oferecido
Por fim após pagamento da entrada me entregaram um Samsung ruim falaram que era ultima geração, sendo que eu queria o novo e quando fui ver ele colocou parcelas para vencer de 30/30dias .
Isso não existe, ate porque o celular não vale isso e eu fui enganada, eu quero a troca do aparelho por um melhor e os boletos de acordo com o que foi combinado.
Trata se de uma propaganda enganosa
Solicito as devidas providencias ajuste nas faturas e a troca do aparelho para um Motorola melhor
Além disso não me deu contrato, não assinei nada apenas foto, sonegou nota fiscal
Solicito as devidas providencias o n*****