Desconto indevido na folha de pagamento sem autorização e falta de resolução
Não respondida
Presidente Epitácio - SP
01/12/2025 às 23:32
ID: 233417975
Prezados,
Venho por meio desta registrar minha insatisfação e solicitar providências imediatas diante de um desconto indevido identificado na minha folha de pagamento, realizado por esta empresa sem qualquer autorização prévia da minha parte.
Até o momento, não recebi nenhuma informação clara sobre a origem desse débito, tampouco reconheço qualquer compra, contratação ou serviço que justifique a cobrança efetuada.
Ressalto que já entrei em contato com a central de atendimento diversas vezes, porém não obtive sucesso em resolver o problema, pois não me foi apresentado nenhum documento, contrato ou comprovante que comprove minha anuência ou vínculo com a cobrança.
Diante disso, solicito a suspensão imediata dos descontos, bem como a devolução dos valores já descontados, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor no que diz respeito a cobranças indevidas e à responsabilidade do fornecedor.
Peço também que seja enviada uma explicação formal e detalhada sobre a origem da cobrança e que a situação seja regularizada com urgência.
Aguardo retorno.