CONTESTAÇÃO E ESTORNO DE PIX
Resolvido
Belém - PA
26/08/2025 às 14:30
ID: 224456039
Solicitei refeição a empresa de entrega de delivery de churros. No pagamento por meio de Pix aparece do comprovante os dados a seguir PAYKEY INTERMEDIACAO E TECNOLOGIA LTDA, CNPJ *****
Não recebi a refeição tampouco o estorno de valor.
Tenho os dados a comprovar.
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 00:43
Olá, tudo bem?
Fizemos uma tentativa de contato, mas infelizmente não obtivemos sucesso.
Estamos à disposição para te ajudar com a sua solicitação.
No momento, nenhuma ação foi realizada, pois ainda estamos aguardando o andamento necessário para prosseguir com o atendimento.
Lembrando que a Paykey Intermediacao e Tecnologia Ltda atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online via PIX, e não realiza a venda direta de produtos.
Agradecemos pela compreensão.
Tenha um excelente dia!
Equipe Paykey Intermediacao e Tecnologia Ltda.
Consideração final do consumidor
10/01/2026 às 22:35
A empresa se prontificou em me ressarcir estornando-me o valor, contudo, por questão de segurança, por não conhecê-la, não repassei meus dados. Entendo, que a empresa tem e não devolveu por não querer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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