PAYLAV COMERCIO E SERVICOS

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Salvador - BA

05/02/2026 às 10:25

ID: 239845531

Venho por meio desta registrar minha total insatisfação com o serviço prestado pela Paylav.

Desde o início do processo, enfrentei diversos problemas, principalmente:

Atraso injustificável na entrega do pedido;

Dificuldade extrema para contato com o atendimento;

Longos períodos de espera sem retorno;

Falta de informações claras.

Além disso, fui submetido a uma prática de venda casada, sendo obrigado a contratar serviços adicionais para conseguir prosseguir com o atendimento, o que é proibido pelo Código de Defesa do Consumidor.

Essa conduta é abusiva e demonstra falta de transparência, profissionalismo e respeito com o cliente.

Me senti [Editado pelo Reclame Aqui], desvalorizado e prejudicado, tanto financeiramente quanto operacionalmente.

Espero que a empresa se manifeste, resolva o problema e reveja suas práticas, evitando que outros consumidores passem pela mesma situação.

No momento, não recomendo a Paylav.