[Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Monte Carmelo - MG
24/06/2026 às 16:53
ID: 252161829
Realizei uma compra no site "Garimpo Gárgula" (também identificado como Gárgula Brechó) e efetuei o pagamento via Pix. Após a confirmação do pagamento, não recebi qualquer confirmação válida do pedido, código de rastreamento ou retorno pelos canais de atendimento informados pela loja.
Ao tentar contato para obter informações sobre a compra, não obtive resposta. Posteriormente, identifiquei diversos relatos semelhantes de consumidores informando que a loja não entrega os produtos anunciados e não presta atendimento após o recebimento do pagamento.
Diante da situação, solicito a análise da transação realizada por meio desta plataforma de pagamento e o auxílio para o estorno do valor pago, uma vez que há fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo o estabelecimento mencionado.
Informações da transação:
Data do pagamento: [22/06/2026]
Valor pago: R$ [154,19]
ID da transação (E2E): [*****]
Comprovante Pix: Anexado à reclamação
Peço uma posição o mais breve possível e as providências cabíveis para a solução do problema e restituição do valor pago.