Bugs. Aff.
Respondida
Alvorada - RS
24/06/2020 às 19:20
ID: 107067257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu depositei dinheiro na carteira virtual PayLy por engano. Mesmo que eu não possua uma conta, ainda sim ao que parece, o meu dinheiro permanece guardado em uma conta provavelmente criada de forma automática. PORÉM, esta tal conta que tenho, não consigo acessar. Ao clicar em "Quero me cadastrar" e em seguida introduzir meu CPF, consta que o CPF já foi cadastrado (sem meu consentimiento?! Que coisa não?) e ao clicar em "Já sou cadastrado" no aplicativo e inserir o que me pedem, o mesmo, não me permite entrar em minha conta (não autorizada). Eae PayLy? O que você tem a me dizer?
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Resposta da empresa
25/06/2020 às 10:20
Bom dia Cristiane, como vai?
Conforme falamos há pouco por telefone, seu cadastro está ativo. Enviamos também ao seu e-mail as orientações de como recuperar seu acesso.
Qualquer dúvida, por favor, entre em contato conosco clicando em Responder ao e-mail que te enviamos ou mandando mensagem para *******.
Seguimos à disposição.
Abraços,
Equipe Payly