Meu amigo depositou na minha conta
Resolvido
Porto Alegre - RS
16/10/2020 às 15:24
ID: 113667057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu amigo queria enviar 1.******* reais pra minha conta no dia 15 de outubro de *******, ele acabou enviando pra minha conta payly mas o erro foi que eu pedi pra ele enviar pra mim, direto do payly, só que pra enviar pro payly so pode ser do mesmo titular de conta, so que ele fez o ted e ele nao é o titular da conta, queria informar pra o valor ser estornado pra conta dele novamente pra ele me tranferir direito.
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Resposta da empresa
21/10/2020 às 11:46
Olá Geovane, tudo bem?
Informamos que já realizamos a devolução do valor para a conta bancária de origem no dia 20/10/*******, e o titular da conta já poderá verificar essa informação no extrato bancário.
Também enviamos para você um e-mail sobre o ocorrido. Qualquer dúvida, basta clicar em Responder ou nos mandar uma mensagem para *******.
Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme esperado e seguimos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Abraços,
Equipe Payly
Consideração final do consumidor
21/10/2020 às 15:21
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10