Cancelamento indevido de passagem aérea e solicitação de reembolso
Resolvido
Guarulhos - SP
12/03/2026 às 10:51
ID: 243063981
Bom dia!!
Fiz uma compra na data de 11/03/2026 passagem aérea para o Estado de Juazeiro do Norte na data de 30/03/2026 ,em nome de *****, sob número de pedido *****,fiz o pagamento no valor de R$ 534,66 via pix no horário das 12:40 e o pedido foi cancelado por falta de pagamento, conforme recebi email ,no entanto informo que foi pago ,quero o cancelamento, embora já foi cancelado e o reembolso no valor acima citado.Ressalto que não quero não vou mais viajar,mas quero meu dinheiro de volta.Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 15:57
Olá, Maria Eunice, tudo bem?
Verificamos que o valor já foi devolvido à sua conta pela empresa, correto?
Nesse caso, acreditamos que já esteja tudo ok.
Ficamos à disposição para quaisquer outras dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de SAC
PayMee Brasil
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 16:26
Foi bem rapidinho resolvido o problema,obrigada!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10