Compra não encontrada e pedido de devolução via Pix
Resolvido
Serra - ES
17/07/2025 às 15:15
ID: 222348563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo Sait da Jequiti só que não consta nada na Jequiti e essa empresa que recebeu quero a devolução do meu Pix
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Resposta da empresa
23/07/2025 às 12:57
Olá Adilson, tudo bem ?
Gostaríamos de informar que nós da Paymee trabalhamos somente como intermediadores de pagamentos via Pix/transferência, seu pedido foi processado e já repassado para a Jequiti dia 17/07.
A Jequiti, é responsável pelo pedido, envio de produtos e suporte pós-venda.
Já entramos em contato com a equipe da Jequiti para relatar o seu caso, porém ainda não recebemos um retorno por parte deles.
Para agilizar a resolução, recomendamos que você entre em contato diretamente com o SAC da Jequiti através do e-mail: *******, informando os detalhes da sua compra para que possam lhe ajudar.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
PayMee Brasil
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 13:00
Devido a demora pra responder
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5