COMPRA POR [Editado pelo Reclame Aqui] E O LINK DDE PAGTO FEITO PELO [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2026 às 12:24
ID: 253004473
Fiz uma compra no suposto site da telhanorte de uma porta para Drywall no valor de R$ 512,76 dia 30-06-2026 fiz o pagamento via pix e até o momento não tinha recebido a confirmação da compra pela telhanorte, resolvi ligar no atendimento da telhanorte e para minha surpresa não tinha nenhuma compra registrada no meu nome ou CPF, deduzi que foi um [Editado pelo Reclame Aqui], quero saber como faço para rastrear o favorecido desse valor, pois, paguei pelo sistema de pagamento paymee Brasil
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 12:52
Olá Osmar, tudo bem?
Encaminhamos um e-mail solicitando o comprovante do Pix realizado, pois o arquivo anexado corresponde apenas às instruções de pagamento.
Ficamos no aguardo do comprovante pelo e-mail [email protected] para que possamos analisar o caso.
Informamos ainda que, o pedido consta em nosso sistema como cancelado, uma vez que não foi identificado o recebimento do pagamento.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte
PayMee Brasil
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 16:21
Desculpe, o pix não foi efetivado e por erro de minha parte, não conferi e não tinha visto que não tinha efetivado o pix!! Trata-se de empresa séria, desculpe o transtorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10