Fiz um depósito de ******* reis e não credito na minha conta betano

Reclamação resolvida

Resolvido

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Marabá - PA

24/11/2024 às 22:54

ID: 202771877

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um depósito de ******* reais e até agora não credito na minha conta betano

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Resposta da empresa

25/11/2024 às 11:54

Olá Leandro, bom dia,

Identificamos que o pagamento foi recebido e aprovado rapidamente pela PayMee em 24/11 as 21:51:36. Posteriormente, a Betano foi notificada para a liberação do crédito, sendo ela responsável pela atualização dos valores.

Após o seu relato sobre a falta de atualização do saldo, foi realizado contato com a Betano para que pudessem verificar a demora na liberação dos créditos. Recebemos a informação que após falha identificada, o valor foi atualizado em 25/11, e já está disponível na carteira Betano. Por gentileza, acesse seu saldo para verificar a atualização.

Qualquer outra dúvida, entre em contato no nosso canal de atendimento *******, estamos disponíveis 24h por dia :)

Atenciosamente,
Equipe de Suporte
PayMee Brasil

Consideração final do consumidor

25/11/2024 às 12:03

Ok já fizeram o estorno do dinheiro pra minha conta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10