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Niterói - RJ

17/12/2025 às 13:46

ID: 235104017

Boa tarde,fiz um pix para compra de passagem aerea e ainda não recebi o código localizador

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Resposta da empresa

18/12/2025 às 09:04

Olá, Rosemery, tudo bem?

Recebemos sua notificação e entramos em contato com a empresa responsável pela emissão das passagens, Vai de Promo, para relatar o ocorrido. Após a verificação, eles identificaram que o e-mail cadastrado continha um erro de digitação. As informações da sua passagem já foram reenviadas para roseg*****[email protected].

Orientamos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam.

Ressaltamos que a PayMee Brasil é responsável apenas pelo processamento dos pagamentos realizados via PIX/Transferência Bancária. Para dúvidas adicionais relacionadas à compra ou às passagens, solicitamos que entre em contato diretamente com a Vai de Promo por meio do canal de atendimento:
https://www.vaidepromo.com.br/atendimento/

Atenciosamente,
Equipe de Suporte
PayMee Brasil