Recusa de cancelamento de curso dentro do prazo de 7 dias e cobrança indevida no cartão
Respondida
Mutum - MG
04/08/2026 às 10:18
ID: 255571723
Não gostei do curso (até aí, cabe opinião de cada um) e pedi cancelamento dentro dos 7 dias úteis, mas não cancelam a compra. Estou brigando junto com o banco para efetuarem o cancelamento. Meu acesso já está bloqueado na plataforma, mas a cobrança no cartão de crédito continua.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 11:08
Olá Rayssa!
Sentimos que sua experiência não tenha sido a esperada.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco informando o produto adquirido, o e-mail utilizado na compra e os detalhes da solicitação. Assim, poderemos analisar o caso, e auxilia-la para que a solicitação de reembolso seja realizada e atendida.
Permanecemos à disposição para acompanhar o seu caso até que a situação seja resolvida.