Reembolso negado para o produto 'Dinheiro com Cortes do Pablo Marçal' e falta de resposta no WhatsApp.

Resolvido
São José de Ribamar - MA
22/07/2026 às 12:17
ID: 254554167
Fiz uma compra,do produto: dinheiro com cortes do Pablo Marçal,porém estou tentando pedir reembolso dentro do prazo,e ninguém responde no whatsapp
Gmail da compra *****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:20
Olá, Acassio! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno.
Verificamos que sua solicitação de reembolso já foi registrada dentro do prazo.
Conforme orientado em nosso contato, é necessário aguardar o retorno do produtor responsável, que é quem realiza a análise e o processamento das solicitações de reembolso.
A OnProfit atua como a plataforma que intermedia a comercialização do produto e permanece acompanhando o caso para garantir que o fluxo de atendimento seja seguido.
Caso tenha qualquer dificuldade durante esse processo, permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe OnProfit.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 12:39
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8