Solicitação de reembolso do curso Código Viral não atendido pelas expectativas.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Sorocaba - SP

22/07/2026 às 22:15

ID: 254611681

Comprei o curso Código Viral do Oney Araujo pela On profit e não existe nenhum meio digital para solicitar o reembolso do curso, visto que o curso não atendeu às minhas expectativas.
Quero a devolução do valor pago. Comprei hoje dia 22.07.26 as 21:08
Estou dentro do prazo legal para solicitação de reembolso. Fiz o pagamento em pix

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 13:56

Olá Lorena! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno.

Verificamos que sua solicitação de reembolso já foi registrada dentro do prazo.
Conforme orientado em nosso contato, é necessário aguardar o retorno do produtor responsável, que é quem realiza a análise e o processamento das solicitações de reembolso.
A OnProfit permanece acompanhando o caso para garantir que o fluxo de atendimento seja seguido.

Caso tenha qualquer dificuldade durante esse processo, permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe OnProfit.

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 09:36

A Empresa tentou se eximir da responsabilidade quando ela é corresponsável, visto que foi por ela que foi realizado o pagamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3