Solicitação de reembolso dos 2 pedidos de compra
Resolvido
Fortaleza - CE
26/07/2026 às 15:51
ID: 254871903
Olá senhores, tudo bem?
Eu gostaria de solicitar o reembolso dos meus 2 pedidos aprovados dia 26.07.2026, segue abaixo as informações:
*****
e mail da compra:
*****
Pagamento feito para OnProfit como mostra no print, mas, na área de membros da OnProfit não aparece nenhuma informação dos meus 2 pedidos, muito estranho porque o pagamento foi processado pela OnProfit
Motivo do meu pedido de reembolso é:
Estou insatisfeito com o que foi entregue após a compra, não me surpreendeu, achei a qualidade muito baixa, por isso solicito o reembolso dos 2 pedidos
fico no aguardo!
Obrigado
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 10:40
Olá Francisco! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno.
Verificamos que sua solicitação de reembolso já foi atendida dentro do prazo.
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário pelos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe OnProfit.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 14:14
Eles dizem que não são responsável pelo reembolso dos pedidos, mas, são responsáveis por aceitar que o pedido de compra e pagamento passe por eles, qual a lógica então?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2